トータルビューティサロンの評価制度

uka渡邉さんのインタビュー記事がアップされました。

ビューティ総研野嶋さんがインタビューされ、増田が原稿をまとめました。

こちらです。

広告代理店から渡邉さんがukaに転職されてから、いろんなドラマティックな動きがあったukaですが、私がお伺いしていて面白かったのは、トータルビューティサロンの評価制度について。つまり、お給料の分配方法ですね。

渡邉さんがukaさんに入られて一番最初に手がけられたのは、この評価制度の変更だそうです。歩合制から、サロンへの貢献度制に。

歩合制である限り「限りあるお客様の美容にかける金額」を自分の施術だけで使ってほしいという意識がどうしても働く。トータルビューティサロンにおいて、歩合制はなじまないというお考えのもとでの変更だったそうです。

それから、トータルビューティサロンに勤める歩合給の美容師さん何人かに「ねえねえ、ぶっちゃけ、このお客様に自分とこのネイルを紹介したら、ヘアのほうの来店頻度がさがるかもなあって思ったりする？」と聞いたら、全員「ぶっちゃけ、思ったりする」って言っていたので、なおさら、そっかー、なるほどと、余計納得したのでした。

詳しくはこちらでー。